FEATURES

Contact beheer

Eenvoudig contactbeheer met een grote waaier aan opties, dat is belangrijk in cloudCRM, vorm in één oogopslag een status over de volledige historiek van uw contact relatie, klant, prospect, leverancier, …

  • Leg relaties tussen natuurlijke personen & hun rollen binnen de organisatie(s)
  • Beheer & consulteer het mailverkeer
  • Bestandsbeheer per contact (facturen, offertes, documentatie, foto's, …)
  • Volledige contact historiek: meetings, calls, mails, facturen, offertes, ...
contact
mailing

Marketing mailing

Laat uw websites voor u werken: genereer nieuwe leads & prospecten en verrijk automatisch uw database. Stuur nieuwsbrieven, verkoop & algemene informatie, bekijk de resultaten en acteer hierop: plan bezoeken, telefoontjes … om zo prospecten en warme leads te genereren. Opt-ed out leads zullen automatisch verwijderd worden van uw nieuwe campagnes zodoende u uw focus kan leggen waar het écht nodig is.

CloudCRM zet geen limitatie op het aantal ontvangers van uw marketing mail, noch wordt er enige extra kost of 3de partij software ingezet. Kies uw lijst(en), stel uw mail op, stuur een test mail, plan de mailing (of laat ze direct de deur uitgaan).

Sales

CloudCRM biedt optimale support aan uw sales team: beheer leads & tag ze, zet campagnes op om zo opportuniteiten te genereren via verschillende kanalen ( mailing, telefonisch, bezoek, .. ), registreer sales, verstuur offertes & facturen, start projecten op.

Met transparante tracking & reporting mogelijkheden kan u uw sales team & operations optimaliseren:

  • Ontvang dagelijks, wekelijks, maandelijks een overzicht van telefoontjes, meetings & opportuniteiten
  • Transparantie & efficiëntie door een volledige historiek per lead, contact, …
  • Export van uw gegevens naar .csv bestanden
  • Toewijzen van verschillende rollen & restricties van data en functionaliteit ( sales manager, assistent, (cold) calling agent, account & financial management, …)
sales
communications

Communicatie

Communicatie is prioriteit: cloudCRM synchroniseert automatisch alle ingestelde mail communicatie met uw contacten onafhankelijk van de gebruikte mail applicatie: outlook, thunderbird, imail, webmail, … op uw pc/desktop, smartphone of tablet!

Nooit meer uit te voeren taken of meetings vergeten, gebruik de cloudCRM kalender of synchroniseer met uw persoonlijke kalender ingesteld op uw smartphone, tablet en/of pc!

Gebruik met de profesionele VoIP telefonie oplossing mogelijk: ITAF Telefonie